Monday, June 6, 2011     17:19

Esquema de Servicios

Portafolio de Servicios

Consultoría

La consultoría de empresas es un servicio al cual los directores de empresas pueden recurrir si sienten necesidad de ayuda en la solución de problemas. El trabajo del consultor empieza al surgir alguna situación juzgada insatisfactoria y susceptible de mejora, y termina, idealmente, en una situación que se ha producido un cambio que constituye una mejora.

Administración de Proyectos

Es la disciplina que se encarga de planear, organizar, asegurar y coordinar recursos y personas para cumplir con los Objetivos, Entregables y Criterios de éxito de los proyectos.

Soporte

Los servicios de soporte técnico tratan de ayudar al usuario a resolver determinados problemas con los productos SAP en vez de entrenar o personalizar.

Capacitación

Capacitación es la adquisición de conocimientos técnicos, teóricos y prácticos que van a contribuir al desarrollo del individuo en el desempeño de una actividad.

Asesoría

El papel del consultor es actuar como asesor, con responsabilidad por la calidad e integridad de su consejo; los clientes asumen las responsabilidades que resulten de la aceptación de dicho consejo. No solo se trata de dar el consejo adecuado, sino de darlo de manera adecuada y en el momento apropiado.

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